Каталог файлов

Главная » Файлы » Мои файлы

РИЕЛТОР
[ Скачать с сервера (99.9 Kb) · Скачать удаленно (10) ] 28.08.2009, 23:09

УСЛОВИЯ ТРУДА НА ГРАНИ ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ

Специалисты отмечают, что за последние пять лет риэлтор очень изменился —он более гибок по отношению к клиенту, становится более грамотным: это и знание архитектуры, законодательства, а также знание тех документов, которые необходимы для оформления сделки». Сейчас риэлторы работают на клиента и для клиента.

На сегодняшний день только в Одессе функционирует около 200 агентств недвижимости. Большая конкуренция диктует большие требования к работе и профессионализму риэлтора. Все у большего количества людей возникает желание освоить эту профессию. Сейчас риэлторы и маклера (кто не знает, маклер — это тот же риэлтор, только работающий не в агентстве недвижимости, а индивидуально) молодеют. Средний возраст — 30 — 40 лет. Много риэлторов с высшим образованием, обычно гуманитарным. Часто в агентства недвижимости приходят молодые люди с юридическим образованием в надежде получить работу по специальности, так как вопросы недвижимости во многом сходны с юридическими. Есть также риэлторы и без образования, но это уже достаточно опытные специалисты, работающие в сфере недвижимости не первый год.

Успешные риэлторы отдают своей работе по двенадцать часов в сутки, а иногда и больше. Клиент — прежде всего, и это закон! Если риэлтор успешен и его рекомендуют, то звонки ему просто не прекращаются. Потому что клиентам нужны советы, консультации, просто моральная поддержка, причем для некоторых из них такая потребность может возникнуть и поздно вечером, и рано утром в выходной день. В подобных случаях необходимо грамотно распределить телефонные номера: отдельно рабочий, отдельно домашний.

РИЭЛТОР? НЕТ — ДОМАШНИЙ ДОКТОР!

Профессия риэлтора очень интересная, потому что она очень разноплановая. Риэлтор — это и психолог, и доктор, и юрист, и где-то актер. Эффективное общение — это одно из умений, которым должен в совершенстве владеть риэлтор. Коммуникативная способность ведет человека к успеху: чем больше он общается, тем больше у него связей, следовательно, тем большее количество сделок совершается».

Риэлтор-профессионал должен обязательно уловить движения души клиента и своими же словами рассказать что у того внутри, тем самым подтолкнув человека к нужным шагам. Быть специалистом по недвижимости психологически трудно, потому что работа с людьми всегда несет нагрузку морального плана — ведь риэлтор часто проникается проблемами клиентами. За его помощью обращаются разные клиенты: приятные и навязчивые, деловые и далекие от мира бизнеса. Иногда попадаются сложные клиенты, от которых риэлтору приходится выслушивать информацию, абсолютно не касающуюся предмета работы. Таким людям просто нужно поговорить о своих проблемах со здоровьем, пожаловаться на неблагодарных детей, рассказать о болезни любимой собачки, кошки, хомячка… Но каждого из них риэлтор должен выслушать, иногда успокоить, дать совет, помочь, в конце концов. Чем больше риэлтор узнает о причине, побудившей клиента заняться поиском нового объекта или продажей старой квартиры, тем в более короткие сроки он подыщет ему удачный вариант. Ведь человек всегда интуитивно ощущает, как к нему относятся. «Приклеенная улыбка» не поможет риэлтору, — где-то на уровне подсознания клиент чувствует, искренне ли воспринимают его проблему и точно так же относится и к риэлтору, и к агентству недвижимости, услугами которого он решил воспользоваться.

Умение слушать, тактичность — неотъемлемые качества успешного риэлтора. Ведь продажа квартиры — это вопрос страшной психологической ломки. Зачастую для тех, кто занимается бизнесом, квартира — это расходный материал, а для тех, кто расстается с обжитым годами местом — большая травма. Этих людей нужно понимать, поддержать. Поэтому риэлтор должен быть другом клиента.

Клиенты бывают очень интересными собеседниками, поэтому часто между риэлтором и клиентом завязываются теплые отношения, которые со временем превращаются в крепкую дружбу. Бывают даже такие ситуации, когда сам клиент становится риэлтором.

Конец рабочего дня. Маршрутка… Возле меня сидит молодая женщина приятной наружности. У нее зазвонил телефон. «Добрый вечер, Сергей… Да… — она внимательно слушает собеседника, улыбается. — Не волнуйтесь — я уже обо всем договорилась. Как вы и просили, завтра устроим показ. Я еще перезвоню вам с домашнего и все расскажу поподробней…». И я понимаю, что передо мной та самая представительница профессии третьего тысячелетия, для которой нет границ рабочего времени. Может быть, благодаря ее работе кто-то уже завтра улучшит свои жилищные условия или в корне изменит свою жизнь…

 

Категория: Мои файлы | Добавил: Alyans | Теги: РИЕЛТОР
Просмотров: 591 | Загрузок: 410 | Комментарии: 3 | Рейтинг: 5.0/2
Всего комментариев: 2
0  
2 Таня   (02.09.2009 18:54) [Материал]
Теперь не жалко будет отдавать деньги за их РАБОТУ.

0  
1 Света   (02.09.2009 15:12) [Материал]
Оказывается, что работа риэлтора не очень лёгкая. Пока заработаеш
этот процент, измотаешся весь. Да ребята, тяжол ваш хлеб.

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Категории раздела
Мои файлы [206]
Вход на сайт
Поиск
Наш опрос
Оцените мой сайт
Всего ответов: 153
Время жизни сайта.
3Д Реклама
Телефон
Калькулятор
Социальные сети
Праздник дня
Статистика